seni-membangun-perusahaan

Leader atau Manager kah Anda?

Tue, 18 Dec 2012 03:41:02 +0100

Menjadi pimpinan perusahaan bukan berarti sebagai seorang leader. Seorang leader atau pemimpin adalah yang menjadi inspirasi untuk bawahan. Perbedaan manager dan leader bisa Anda simak berikut.

Seorang Leader atau Manager kah Anda?

Setiap divisi diperusahaan- perusahaan, ada satu orang yang mengatur dan bertanggung jawab atas divisi tersebut yaitu Manager. Namun tahukah Anda dalam satu tim tertentu dalam suatu proyek ada satu pengatur dan bertanggung jawab dalam proyek tersebut yaitu Leader.

Sekarang pertanyaannya, apakah Anda mengetahui apa perbedaan antara Manager dan Leader? Ternyata ada perbedaan antara keduanya. Selain dari yang saya sudah jelaskan diatas ternyata ada perbedaan lainnya. Saya akan jelaskan dari Manager : Manager adalah seseorang yang diangkat menjadi manager mengunakan surat resmi dari perusahaan melalui atasan. Manager berhubungan dengan sistem dan struktur dan mereka fokus kepada peraturan dan disiplin sehingga menjadikan motivasi untuk bawahannya.

Sedangkan, Leader adalah seseorang yang diangkat menjadi leader karena kesepakatan atas dukungan dari bawahan, karena seorang leader mampu menjadi inspirasi untuk bawahannya. Leader berhubungan dengan orang dan mereka fokus kepada mengatur resiko sehingga resikonya lebih kecil.

Sekarang mau jadi apakah Anda di perusahaan tempat Anda berkerja? Manager atau Leader.

Semoga bermanfaat,

Tung Desem Waringin

(diambil dari artikel TDW )

Leadership is About Leading Yourself First

Wed, 29 Feb 2012 14:17:54 +0100

"Dia yang bisa menaklukkan orang lain adalah manusia kuat. Dia yang bisa menaklukkan dirinya sendiri adalah manusia super."

-Lao Tze-

Seperti biasa, seminar kepemimpinan dengan pembicara Dr. John C. Maxwell berlangsung meriah. Jumlah peserta selalu melampaui kapasitas sehingga panitia harus ketat menjalankan aturan. Demikian pula kali ini. Seorang peserta bertanya kepada pembicara no.1 dunia tentang kepemimpinan tersebut, "Apakah tantangan terbesar Anda sebagai seorang Pemimpin?" Sebuah pertanyaan yang sangat sederhana. Apa jawaban Dr. Maxwell? "Memimpin diri sendiri!" katanya tegas. "Itu selalu menjadi tantangan terbesar saya sebagai seorang pemimpin," tambahnya.

Memang demikianlah adanya. Kesulitan paling besar dalam memimpin adalah berjuang untuk memimpin diri sendiri. Baik Oprah Winfrey, George Washington, Mahatma Gandhi, atau bahkan Bunda Teresa adalah contoh pemimpin luar biasa dan tercatat dengan tinta emas dalam sejarah. Tetapi, keberhasilan mereka sudah dimulai sebelumnya ketika mereka berhasil memimpin diri mereka sendiri terlebih dahulu. Jika kita jujur dengan diri sendiri, kita harus mengakui bahwa orang yang paling sulit untuk dipimpin adalah diri kita sendiri.

Kodrat manusia tampaknya memberikan kita kemampuan untuk mengukur semua orang di dunia, kecuali diri kita sendiri. Kenyataannya, sering kita tidak melihat diri kita seperti kita melihat orang lain dan kita lebih keras kepada orang lain ketimbang kepada diri kita sendiri. Dalam salah satu bukunya, Winning With People, Dr. Maxwell mengajarkan tentang "prinsip cermin" bahwa "orang pertama yang harus kita periksa adalah diri kita sendiri."

Jika kita tidak melihat diri kita sendiri secara realistis, kita tidak akan pernah mengerti letak kesulitan pribadi kita. Jika kita tidak dapat melihatnya, kita tidak akan mampu memimpin diri kita sendiri secara efektif dan optimal.

Inilah Kunci Memimpin Diri Sendiri

1. Kembangkan disiplin diri
Kita harus bertanggung jawab untuk dan atas perbuatan serta keputusan yang kita buat. Karena setiap individu adalah "kerajaan" dari hidupnya sendiri. Diperlukan disiplin diri untuk membuat keputusan yang baik secara konsisten, untuk menahan diri dari perbuatan yang salah, dan untuk mengambil tindakan yang benar. Sikap itu tidak boleh kendur sedetik pun karena orang sukses adalah manusia yang selalu disiplin setiap saat secara terus-menerus dan berkesinambungan. Tidak ada ceritanya, seorang disebut disiplin hanya pada saat tertentu dan tidak disiplin pada saat yang lain. Tidak ada orang sukses serta pemimpin sejati bersikap seperti itu.

2. Bertanggung jawab
Memimpin diri sendiri berarti menempatkan diri kita pada standar tanggung jawab yang lebih Tinggi dibandingkan orang lain. Kenapa demikian? Karena kita bertanggung jawab terhadap orang lain yang kita pimpin, sekaligus bertanggung jawab atas perbuatan diri kita sendiri. Kepemimpinan adalah kepercayaan, bukan hak. Kita harus selalu berusaha mengerjakan apa yang benar dan memperbaiki diri kita lebih dahulu dibandingkan orang lain agar tetap mendapatkan kepercayaan. Sekali kita lepas, maka kepercayaan pun akan terbang dari diri kita.

3. Belajar menjadi pengikut
Bagi sebagian orang, petuah ini terasa sangat berat. Buat mereka menjadi pengikut bukan hal mudah, bahkan mungkin lebih sulit dibanding menjadi pemimpin. Padahal, kuncinya adalah hanya pemimpin yang pernah menjadi pengikut, yang tahu dengan baik cara memimpin orang lain. Kepemimpinan yang baik mensyaratkan pengertian dan pemahaman terhadap dunia tempat para pengikut tinggal. Menjalin hubungan dengan orang lain menjadi lebih mudah jika kita sudah menjalani posisi mereka sebelumnya. Belajarlah untuk mengikuti kepemimpinan orang lain dan menjadi pengikut yang baik, maka kita akan menjadi pemimpin yang lebih rendah hati dan efektif.

4. Latih kesabaran
Hal ini bukan sekedar pepatah, "orang sabar disayang Tuhan." Kepemimpinan lebih daripada hanya pernyataan. Sudah dibahas di bagian lain bahwa menjadi pemimpin atau menjadi orang sukses bukanlah hasil dari proses dalam semalam. Tidak ada kepemimpinan instan, tidak ada kesuksesan serba cepat, semua perlu waktu dan proses serta persistensi.

(diambil dari artikel Andrie Wongso )

Good Speech dari Dahlan Iskan

Mon, 09 Jan 2012 23:22:37 +0100

Tiba-tiba saja pernyataan Menteri BUMN Dahlan Iskan menyebar ke mana-mana. Bukan gosip melainkan pernyataan yang bijak mengenai kepemimpinan.

Pernyataan ini sebenarnya diungkapkan Dahlan selepas dilantik menjadi Menteri BUMN Oktober tahun lalu pada suatu media. Entah bagaimana tiga hari terakhir menjadi pembicaraan di forum-forum, dikutip di berbagai blog, bahkan dimuat juga di akun Facebook yang menamakan dirinya Dahlaniskanfans.

Berikut pernyataan lengkap Dahlan Iskan yang diberi judul "Good Speech dari Bpk Dahlan Iskan" di forum-forum:

Menjadi pemimpin itu dianggap enak. Menjadi pemimpin itu dianggap bisa berkuasa.

Tetapi banyak yang tidak menyadari bahwa untuk bisa menjadi pemimpin yang baik sebenarnya harus pernah membuktikan dirinya pernah menjadi orang yang dipimpin.

Ketika menjadi orang yang dipimpin itu, dia juga bisa menjadi orang yang dipimpin dengan baik. Artinya untuk bisa menjadi pemimpin yang baik harus pernah menjadi anak buah yang baik.

Saya meragukan seseorang yang ketika menjadi anak buah tidak baik, dia bisa menjadi pemimpin yang baik. Menjadi anak buah yang baik itu adalah anak buah yang loyal tetapi juga kritis. Anak buah yang patuh tetapi juga bisa berpikir mana yang baik dan mana yang tidak baik. Anak buah yang selalu bisa memberikan jalan keluar kepada atasannya. Anak buah yang bisa memberikan pemecahan masalah bagi atasannya. Bukan anak buah yang selalu merepotkan atasannya, anak buah yang selalu membikin masalah pemimpinnya dan anak buah yang selalu memberikan persoalan bagi pemimpinnya.

Jadi ketika menjadi anak buah, dia harus bisa menjadi anak buah yang baik, bukan menjadi bagian persoalan dari pemimpinnya, tetapi menjadi problem solver bagi pemimpinnya.

Nah... kalau seseorang itu pernah menjadi anak buah yang baik, dan dalam kurun waktu yang cukup, maka kelak ketika dia naik menjadi pemimpin, dia akan bisa menjadi pemimpin yang baik. Karena seorang pemimpin yang pernah menjadi anak buah yang baik, maka dia bisa mengetahui bagaimana rasanya pernah menjadi anak buah.

Dengan demikian dia bisa tahu apa saja yang diperlukan anak buah dan bagaimana perasaan anak buah. Jadi pemimpin yang baik adalah pemimpin yang pernah menjadi anak buah yang baik.

LuarBiasa!!!

(diambil dari artikel Andrie Wongso )

7 Prinsip Sukses Menjadi Pemimpin

Mon, 09 Jan 2012 23:19:13 +0100

Menjadi pemimpin memang tak mudah. Karena itu, hanya sedikit orang yang mencapai puncak dan bisa terus dikenang hingga kini. Sebenarnya, faktor apa saja yang dimiliki para pemimpin puncak hingga bisa jadi "legenda"?

Kita semua sebenarnya tercipta sebagai pemimpin. Minimal, memimpin diri kita masing-masing. Namun sayangnya, memimpin diri sendiri pun, masih sering mengalami kendala. Mulai dari membiarkan pikiran negatif muncul, memelihara sikap miskin mental, dan berbagai hal kurang baik lainnya. Padahal, dengan mengubah cara pandang saja, berpikiran selalu positif, mengembangkan kekayaan mental, akan mampu menjadikan kita sebagai pemimpin yang mumpuni.

Jika memimpin diri sendiri berhasil kita lampaui, maka menjadi pemimpin dalam arti sebenarnya juga mengandung tantangan yang tak kalah hebatnya. Hanya mereka yang mampu, mau, dan bersedia terus maju, yang akan jadi pemimpin hebat di bidangnya. Dan, sebenarnya, kita pun bisa mencapainya. Bagaimana caranya? Berikut tujuh kriteria penting yang harus dimiliki seseorang agar jadi pemimpin unggulan, yang disarikan dari Paul B. Thornton yang menulis buku Leadership: Best Advice I Ever Got.

1. Pemimpin mampu menjadikan segalanya nyata. Seorang pemimpin haruslah memiliki semangat dan kemauan keras untuk mewujudkan keinginannya menjadi nyata. Untuk itu, pemimpin pasti memiliki sikap seorang do-ers alias mengutamakan action.

John Baldoni, pendiri Baldoni Consulting LLC, mendapat nasihat agar menjadi orang yang tekun dari ayahnya. Sementara, sang ibu mengajarkan untuk tidak melupakan kasih sayang. Karena itu, pemimpin yang baik selain berusaha mewujudkan ambisi, juga tidak melupakan para pendukungnya.

2. Pemimpin mendengarkan dulu, baru memimpin. Steven Covey pernah menyebut, Tuhan menciptakan manusia dengan dua telinga dan satu mulut. Ini berarti, kita sebenarnya diperintahkan untuk lebih banyak mendengar daripada berkata-kata.

Cordia Harrington, Presiden dan CEO dari Tennessee Bun Company menyebutkan, sebagai pemimpin agar mengutamakan untuk memahami lebih dulu, dibanding keinginan untuk dipahami.

3. Pemimpin menjawab pertanyaan dengan jelas dan terarah. Ada tiga pertanyaan mendasar yang biasanya ditanyakan anak buah: Ke mana kita akan mengarah? Bagaimana kita mencapainya? Apa peran saya?

Menurut Kevin Nolan, President & Chief Executive Officer dari Affinity Health Systems, Inc, kemampuan menjawab dengan jelas dan terarah dari ketiga pertanyaan tersebut akan jadi indikator sukses tidaknya seorang pemimpin.

4. Pemimpin menguasai visinya sehingga mampu bekerja di mana dan kapan saja di segala kondisi. Debbe Kennedy, President, CEO dan pendiri Global Dialogue Center and Leadership Solutions Companies, menyebutkan bahwa dunia terus berubah. Maka, seorang pemimpin harus menguasai perubahan dengan mengetahui secara pasti tujuannya.

Untuk itu, seorang pemimpin harus membekali diri dengan beberapa hal, yakni: kemampuan mewujudkan ide-ide, membangun rencana yang terarah, pandai mengeksekusi, berorientasi hasil terbaik di setiap waktu.

5. Pemimpin selalu penuh keingintahuan. Hal ini akan mendorong dirinya menjadi orang yang selalu haus akan informasi terbaru dan terus melakukan pengembangan berkelanjutan.

Menurut Mary Jean Thornton, mantan CIO (Chief Information Officer) dari The Travelers, semua perkembangan didasari oleh kemajuan berpikir. Karena itu, di perusahaannya, ia selalu membiasakan diri dan anak buahnya untuk selalu berpikir kreatif dan menantang untuk membangun masa depan.

6. Pemimpin selalu mendengar dari dua sisi. Seperti yang sudah disebutkan, kemampuan mendengar dibutuhkan oleh seorang pemimpin. Namun, tak cukup hanya jadi pendengar. Informasi yang didapat harus meliputi semua sisi. Karena itu, seorang pemimpin andal tak lantas percaya begitu saja dengan penuturan satu sisi. Ia harus mampu menggali dan "mendengar" dari sisi lain sehingga bisa melakukan tindakan yang objektif.

Brian P. Lees, senator dari negara bagian Massachusetts, AS menyebutkan pentingnya untuk bergaul dengan semua kalangan. Mulai dari profesor sampai anak-anak sekolah, dari pemimpin lain hingga rakyat biasa.

7. Pemimpin pasti selalu memiliki persiapan, persiapan, dan persiapan. Ada satu pepatah mengatakan, jika Anda gagal membuat rencana, maka Anda sedang merencanakan untuk gagal. Ini mengandung makna, bahwa persiapan menyeluruh, dimulai dari rencana yang matang dan tindakan yang terarah, akan jadi indikator pertama tentang sukses tidaknya kepemimpinan kita.

Tak heran, jika ada idiom, persiapan adalah ilmu untuk meraih kemenangan. Untuk itu, mutlak kiranya seseorang pemimpin menyiapkan segala hal-termasuk dengan rencana cadangan-agar mampu mencapai sukses yang didambakannya.

(diambil dari artikel Andrie Wongso )

Sepatu Tersapu Ombak Menginspirasi Dunia

Fri, 06 Jan 2012 05:09:36 +0100

Tsunami 2004 menghentakkan Wayne Elsey meski ia hanya menyaksikannya dari berita televisi. Tak lama setelah tayangan itu ia tersentak melihat video sebelah sepatu tersapu ombak di pantai Aceh. Sepatu itulah yang memberinya inspirasi.

Saat itu Elsey adalah presiden direktur sebuah perusahaan sepatu. Dan ia juga belum pernah terlibat langsung dalam kegiatan amal. Menurutnya, sebagai seorang eskekutif perusahaan ia hanya bisa memberi sumbangan uang pada lembaga yang kompeten. Namun sapuan ombak dan tsunami yang melanda Aceh menggerakkan hatinya agar tak tinggal diam.

Segera setelah menyaksikan sepatu tersapu ombak itu ia mengontak teman-temannya untuk menggalang pengumpulan sepatu yang akan disumbangkan pada korban tsunami. Ide itu kemudian melahirkan yayasan pengumpulan sepatu yang diberi nama Soles4Souls pada awal tahun 2005. Melalui yayasan ini ia dan kawan-kawannya berhasil mengumpulkan 250.000 pasang sepatu baru yang kemudian mereka sumbangkan ke korban tsunami Aceh 2004.

Tak hanya kawan-kawannya yang mendukung. Sejumlah artis Hollywood dan penyanyi dunia Amerika Serikat (AS) juga ikut mendukungnya. Mereka memberi sumbangan atau melakukan pelelangan barang berharga yang hasilnya untuk keperluan pengumpulan sepatu itu. Ketika badai Katrina melanda AS pada Agustus 2005, Elsey kembali menggalang sepatu. Saat itu ia bisa mengumpulkan sebanyak hampir satu juta pasang sepatu.

"Setiap orang pasti punya kemampuan untuk membantu kehidupan orang lain sekecil apa pun perannya. Bisa melakukannya dengan cara turun ke jalan di sekitar rumah, atau pergi jauh meninggalkan rumah untuk menemukan mereka yang membutuhkan pertolongan," kata Elsey. Dan sepatu menjadi sumbangan yang berbeda dari kebanyakan sumbangan yang umum diberikan bagi korban bencana "Ketahuilah bahwa setiap hari pasti ada bencana alam (yang memakan korban)," lanjutnya.

Dengan fokus pada sumbangan sepatu, Soles4Souls, kini bisa disebut sebagai lembaga terbesar di dunia yang menyumbangkan sepatu pada korban-korban bencana. Sejak tahun 2005 hingga kini yayasan ini sudah menyumbangkan sekitar 15 juta pasang sepatu yang diberikan pada korban-korban di 127 negara di dunia.

Bagitu tingginya aspirasi masyarakat dunia pada gagasan Soles4Souls dalam mengumpulkan sepatu sampai akhirnya Elsey memutuskan pensiun dari posisinya sebagai presiden direktur perusahaan sepatu di AS agar bisa konsentrasi penuh mengelola yayasannya, Soles4Souls. Sungguh luar biasa, sebuah tayangan sepatu tersapu ombak bisa menggerakkan banyak orang di dunia untuk berbuat amal pada mereka yang terkena bencana.

(diambil dari artikel Andrie Wongso )

A Great Leader is a Teacher

Fri, 06 Jan 2012 05:05:01 +0100

Ya, pemimpin yang hebat adalah guru yang mumpuni. Kenapa begitu? Coba saja lihat, tugas seorang guru. Tugas dan misi termulia dari seorang guru adalah "mewariskan" apa yang dimilikinya kepada para muridnya. Apa saja yang diwariskan?

Saya membaginya menjadi tiga elemen utama yaitu: pengetahuan (knowledge), keahlian dan pengalaman (skill), dan sikap, perilaku, budi pekerti (attitude). Berbekal knowledge-skill-attitude (untuk singkatnya sebut saja: KSA) itu si guru berupaya membentuk si murid untuk menjadi seperti dirinya. Jadi by-default seorang guru haruslah menjalankan fungsi role-modeling. Nggak bisa si guru mengajarkan kepada si murid tapi cuma omong saja tanpa dia mempraktikkannya.

"Karya terbesar" seorang guru adalah "warisannya" yaitu, si murid yang sudah tertempa KSA-nya hingga menjadi seperti dia, bahkan melebihinya. Guru yang baik adalah mereka yang total menumpahkan KSA yang dimilikinya kepada si murid tanpa tersisa sedikit pun. Karena itu kalau kita nonton film Star Wars, saat-saat Yoda memberikan ilmu terakhir yang dimilikinya kepada si murid Luke Skywalker adalah momen-momen berharga yang digambarkan secara dramatik dan sarat makna.

Guru juga selalu melayani (serve) dan berkorban (sacrifice) untuk kebaikan dan keutamaan si murid. Itu sebabnya oleh pemerintah zaman Orde Baru mereka mendapatkan julukan "Pahlawan Tanpa Tanda Jasa". Guru yang hebat adalah mereka yang secara tulus-ikhlas berkorban demi untuk kebaikan, kesuksesan, dan kejayaan murid-muridnya. Guru bukanlah pekerjaan yang selfish. Guru yang hebat peduli pada muridnya ketimbang dirinya sendiri. Hakiki seorang guru adalah pelayanan, pengabdian, dan dedikasi diri kepada orang lain. Guru adalah sebuah compassion.

Itu guru. Lalu bagaimana dengan pemimpin? Katanya pemimpin yang hebat pasti guru yang hebat pula? Saya 100% setuju dengan James Kouzes dan Barry Posner (baca buku terakhirnya: A Leader's Legacy) bahwa: "leadership is about leaving a lasting legacy". Pekerjaan utama seorang pemimpin adalah meninggalkan "warisan" yang tak lekang ditelan zaman. Gandhi meninggalkan prinsip perlawanan penjajah dengan tanpa kekerasan; Bill Gates meninggalkan Microsoft dan Gates & Melinda Foundation; Mohammad Yunus meninggalkan Grameen Bank berikut aktivitasnya memberdayakan kaum papa; Soekarno meningalkan Kemerdekaan Indonesia.

Tapi warisan para pemimpin besar itu tak hanya sebatas itu. Ada warisan lain yang justru lebih substansial. Soekarno adalah pemimpin hebat karena seluruh hidupnya diabdikan dan didedikasikan untuk menghasilkan dan (setelah mati) meninggalkan warisan tak ternilai, kemerdekaan Indonesia. Namun bagi saya warisan sesungguhnya yang ditinggalkan oleh Soekarno adalah para pemimpin penerusnya yang mengisi dan "merawat" kemerdekaan itu.

Warisan terbesar Soekarno sebagai pemimpin adalah "murid-murid"-nya, yaitu para pemimpin penerus bangsa yang selalu terinspirasi untuk mewujudkan impian-impiannya mengenai kemerdekaan Indonesia yang sesungguh-sungguhnya. Jadi warisan Soekarno masih cacat dan belum paripurna kalau para pemimpin yang meneruskannya berperangai bukan pemimpin: suka korupsi, selfish, rakus kekuasaan, greedy, munafik. Leader must create other leaders, pemimpin harus menghasilkan pemimpin lain yang lebih hebat darinya. Sama dengan guru harus menghasilkan murid-murid yang lebih hebat darinya.

Lalu, seperti juga guru, seorang pemimpin juga harus mentransfer dan meng-copy KSA yang dimilikinya kepada orang-orang yang dipimpinnya (followers). Itu atinya, ia harus memainkan peran role modeling bagi para follower-nya. Untuk memainkan peran ini maka seorang pemimpin harus beres KSA-nya. Bagaimana kalau KSA-nya belepotan? Ya, tentu saja si pemimpin akan kehilangan kredibilitasnya, karena: he doesn't practice what he preach. Dan kita tahu kredibilitas adalah "nyawanya" kepemimpinan. Anda nggak kredibel di mata anak buah, maka habislah Anda.

Dan akhirnya, seperti halnya guru, seorang pemimpin haruslah serve & sacrifice. Pemimpin yang ikhlas selalu melayani dan berkorban agar orang-orang yang dipimpinnya berkembang. Tugas berat seorang pemimpin adalah mentransformasi para follower-nya dari good menjadi great, dari orang biasa-biasa saja menjadi orang luar biasa. Seorang pemimpin harus memfasilitasi dan menjadi enabler bagi para follower-nya untuk sukses, untuk make a difference, untuk make a legacy.

Sama dengan guru, pemimpin yang jujur dan ikhlas peduli pada follower-nya ketimbang dirinya sendiri. Hakiki seorang pemimping adalah pelayanan, pengabdian, dan dedikasi diri kepada orang lain. Pekerjaan memimpin adalah sebuah compassion. Kalau sudah begini kita menjadi sadar bahwa pekerjaan seorang pemimpin demikian mulianya. Karena itu pemimpin yang jujur dan ikhlas seharusnya pantas mendapatkan penghargaan Pahlawan Tanpa Tanda Jasa-seperti halnya guru.

(diambil dari artikel Andrie Wongso )

Menjaga Semangat Agar Tetap Lapar

Fri, 06 Jan 2012 04:57:31 +0100

Mengejar mimpi itu tidak mudah. Sering kali karena tantangannya begitu besar, semangat mengejarnya melempem di tengah jalan. Bagaimana agar termotivasi sepanjang masa?

Dalam bukunya, Live Your Dreams, penulis Les Brown memaparkan bagaimana seseorang bisa menjaga semangatnya agar tetap "lapar" sehingga terus termotivasi.

Sadari tanggung jawab terhadap diri sendiri. Banyak orang yang selalu memposisikan dirinya sebagai orang yang pantas dibantu. Hidupnya bergantung pada orang lain. Kondisi ini sering melemahkan.

Agar tetap termotivasi, ubah pikiran. Yakinkan bahwa sukses tidaknya kita itu tanggung jawab kita sendiri. Tak ada pertolongan bagi kita selain pertolongan diri kita sendiri. Dengan cara ini, ada atau tidak ada bantuan orang lain kita tetap semangat mengejar mimpi kita.

Review impian kita dua kali sehari. Dengan melihat kembali pada apa yang kita impikan, kita akan terdorong untuk fokus pada apa yang sedang kita kejar. Selain itu kita juga harus mencari hal-hal apa saja yang bisa memotivasi kita sehingga kita tetap fokus pada cita-cita itu.

Beri tekanan dalam hidup. Tekanan bisa memacu seseorang untuk bekerja pada kemampuan optimalnya. Seorang olahragawan kadang tak muncul performa terbaiknya karena lawan yang dihadapinya tak seimbang, jauh lebih lemah darinya. Ia tidak tertekan, malah santai. Tetapi sebaliknya sering kali seseorang yang disepelekan oleh lawannya justru termotivasi untuk mengalahkannya dan berhasil.

Bangun keberanian. Jangan biarkan ketakutan terus menghantui kita. Jika kita takut akan sesuatu, hadapi saja. Jangan sampai ketakutan itu mengganggu terus. Misalnya, jika kita takut berenang, segera ambil kursus renang. Hal ini akan membangun mental berani kita.

Buat target tinggi. Memiliki target yang lebih tinggi akan memicu semangat. Karena itu, jangan memasang target yang biasa-biasa saja. Jika seseorang bekerja di bidang pemasaran lalu menargetkan penjualan 10 item dalam waktu satu minggu, tingkatkan target itu menjadi 50 item. Lalu lihat apa yang akan terjadi.

Tumbuhkan keyakinan. Makin tinggi keyakinan bahwa kita bisa meraih apa yang kita impikan makin bagus karena ini akan membuat kita tetap semangat untuk merealisasikan mimpi itu. Karena itu tumbuhkan keyakinan bahwa kita mampu. Caranya antara lain dengan menambah keterampilan yang diperlukan, terus belajar dari kehidupan, membaca, bersosialisasi, dan sebagainya.

(diambil dari artikel Andrie Wongso )

Hilangkan Ketakutan dengan Menghadapinya

Fri, 06 Jan 2012 04:51:59 +0100

Cara itu ternyata sangat ampuh. Dan seorang wanita asal Illinois, AS, bernama Arlynn Presser telah membuktikannya sendiri.

Ia seorang penderita agoraphobia, yang mengalami ketakutan berada di tempat terbuka atau kerumunan sehingga lebih suka menyendiri. Karenanya, ia juga takut melakukan perjalanan. Namun, ia bertekad untuk menghilangkan rasa takut itu dengan cara menghadapinya.

Caranya unik dan malah cenderung seakan "menantang" ketakutannya sendiri, yaitu "kopi darat" dengan 324 teman di akun Facebook dengan mengunjungi mereka satu per satu, padahal mereka semua tersebar di seluruh dunia. Tak tanggung-tanggung, niatnya ini juga menguras dana pribadinya. Ketika menemui teman FB-nya yang ke-292, biaya yang sudah dikeluarkan adalah sebesar USD30.000. Jumlah yang tidak kecil, kan?

Dengan Brenda Allison dari Ayettevill, Arkansas (teman FB ke-287)

Tapi, pengorbanan besarnya itu memberikan hasil yang juga luar biasa. Karena wanita berusia 51 tahun ini mengaku merasa jauh lebih baik setelah melakukan perjalanan keliling dunia. Ia sudah bisa mengendalikan agoraphobia yang dideritanya. Bisa merasa lebih santai berada di ruang terbuka.

Bahkan, Arlynn bisa dibilang mendapat "berkah" lain. Perjalanan unik Arlynn ini menarik minat seorang teman Fb yang ditemuinya, Ben Gonzalez yang juga kebetulan pembuat film, untuk mendokumentasikan perjalanannya itu dalam sebuah film dokumenter. Arlynn tentu tak menolaknya.

Mungkin ucapan penutup Arlynn ini bisa menjadi inspirasi bagi kita, "Kurasa terapi mengajarkan Anda untuk bergantung pada terapi, obat mengajarkan Anda untuk bergantung pada obat. Tapi, perjalanan ini mengajariku untuk bergantung pada teman-teman dan diriku sendiri."

Kisah perjalanan Arlynn yang luar biasa ini mungkin bisa jadi cerminan bagi diri kita sendiri. Jika kita mempunyai ketakutan dalam bentuk apa pun itu, mari kita berani untuk menghadapinya atau malah "menantangnya" sebagaimana yang dilakukan Arlynn Presser. Luar Biasa!

(diambil dari artikel Andrie Wongso )

Inilah Rahasia Kesuksesan

Thu, 05 Jan 2012 11:57:09 +0100

Seorang wartawan (W) mewawancarai satu orang bernama "Kesuksesan" (S). Berikut adalah perbicangan yang mereka lakukan.

W: "Kamu begitu dipuja-puja, dicintai dan dikejar banyak orang di dunia ini, tapi kenapa kamu begitu jual mahal?"

S: "Aku memang harus jual mahal, kalau tidak, semua orang tidak akan mengejarku lagi."

W: "Lalu, boleh tahu tidak kamu itu orangnya seperti apa?"

S: "Intinya aku orangnya jual mahal dan tidak gampang mencintai seseorang."

W: "Bisakah dijelaskan lebih detail, saya masih belum paham."

S: "Di saat orang lain mengejarku, aku akan berlari menjauh. Aku akan membuat mereka lelah, capek, frustrasi, putus asa, hilang semangat, dan bahkan menyerah. Bukan hanya itu, aku akan mengerahkan seluruh pasukan terbaikku yaitu rintangan, tantangan, halangan, masalah, cobaan, dan kegagalan. Aku perintahkan mereka untuk menghadang siapa pun yang berusaha mendapatkanku."

W: "Kalau begitu, Anda termasuk orang yang berhati kejam!"

S: "Tidak, aku tidak bermaksud seperti itu. Aku hanya ingin mereka belajar sesuatu."

W: "Apa itu?"

S: "Aku ingin mereka belajar menjadi lebih kuat ketika menghadapi pasukanku. Aku ingin agar ketika mereka berhasil mendapatkanku, mereka lebih menghargaiku, agar mereka sadar betapa berharga dan berartinya diriku bagi hidup mereka. Memang aku jual mahal, tapi jika mereka bisa mendapatkanku, aku pasti akan membuat mereka bahagia dan bangga. Aku hanya akan menjadi milik orang-orang yang bersungguh-sungguh, serius, berkomitmen dan berani melakukan apa pun untukku. Aku mencintai orang-orang seperti itu. Aku tidak begitu suka dengan orang yang gampang menyerah, yang baru gagal sekali saja langsung mundur dan tidak berani berjuang lagi."

W: "Apakah ada lagi yang ingin Anda sampaikan pada mereka yang sedang dan berusaha mengejar Anda?"

S: "Siapa pun berhak mengejarku. Tapi tidak semua orang bisa mendapatkan diriku. Hanya orang-orang yang pantang menyerahlah yang benar-benar bisa meluluhkan hatiku dan membuatku jatuh cinta padanya."

W: "Terima kasih atas wawancaranya."

Pesan kepada pembaca:

Kesuksesan dari waktu ke waktu selalu menjadi daya tarik dan menjadi incaran semua orang. Kesuksesan memungkinkan orang yang mencapainya dapat menikmati hidup yang lebih berkualitas, lebih baik dan lebih bahagia. Tapi kenyataannya, tidak semua orang bisa mencapainya. Lebih banyak orang yang tidak berhasil daripada yang berhasil di dunia ini.

Kesuksesan memang adalah hak semua orang. Tapi, sebelum mendapatkan haknya, seseorang haruslah melaksanakan kewajibannya terlebih dahulu. Apa kewajiban yang harus dilaksanakan? Tidak lain adalah usaha dan tindakan nyata, bukan hanya ucapan belaka. Bukan hanya itu, seseorang juga harus membutuhkan sikap mental positif, optimis, gigih, dan pantang menyerah.

Di depan setiap kesuksesan, terdapat berbagai tantangan dan rintangan yang harus dilewati. Tantangan dan rintangan itulah yang sudah memakan banyak "korban", yakni orang-orang yang memutuskan menyerah dan pensiun dari usaha mengejar apa yang sebelumnya dicita-citakan.

Jika kewajiban sudah kita lalui dengan baik, maka hak untuk sukses akan datang dengan sendirinya. Jangan terjebak dalam sikap yang salah, di mana kita hanya menuntut hak kita tanpa mau membayar harga dari hak tersebut.

(diambil dari artikel Andrie Wongso )

Bisnis Saya Tumbuh 300 Persen Dalam 8 Bulan

Thu, 05 Jan 2012 11:53:52 +0100

Saya menulis cerita ini karena menurut saya sangat mengagumkan. Salah satu bisnis yang saya coach beberapa tahun lalu, bergerak di bidang rumah makan.

Pertama kali bertemu saya, omset rumah makan ini sekitar 2 juta per hari. Jam sibuk hanya saat makan siang dan makan malam saja. Selama ini strategi yang sudah diterapkan adalah dengan mengirimkan brosur ke rumah-rumah, iklan di surat kabar 2x100mmk.

Biaya yang dikeluarkan selama ini antara 3-7 juta perbulan. Dua strategi marketing ini sudah lama ditinggalkan setelah saya melakukan Business Strategic Review dan menemukan ada 19 in-efisiensi yang menyebabkan bisnis ini tidak profit.

Problem terbesar

Selama 7 bulan profit tergerus karena biaya semakin mahal dan tidak mudah mengundang customer untuk makan di restonya. Biasanya mereka bisa mendapat regular customer datang makan siang, makan malam atau delivery secara rutin, namun sejak adanya competitor yang membuka fancy resto, sea food dan kopitiam tempoe doeloe, customer banyak yang pindah.

Coaching session

Saat sesi coaching berlangsung, saya menemukan banyak sekali kendala operasional yang terjadi. Bahkan sebagian kesalahannya sangat fatal. Namun kita akhirnya sepakat untuk fokus menyelamatkan cashflow dan profit bisnis yang ada.

Dua kesalahan fatal yang saya temukan adalah:
1. Tidak ada database customer yang valid
2. Tidak ada program yang menarik untuk membuat customer kembali berbelanja

Strategi

Saya meminta client ini untuk menangkap sebanyak mungkin database pelanggan. Baik saat delivery atau dine-in. Alasan data capture ini dengan menawarkan Special Voucher Offer untuk dikirimkan ke alamat masing-masing. Alhasil mereka mendapat lebih dari 500 nama, alamat, nomor telepon, handphone selama satu setengah bulan. Dari total sekitar 900 customer, 55% bersedua memberi data.

Setelah nama dan data di tangan, kita melakukan strategi untuk memastikan ada repeat order, seperti:
1. Membuat weekend special menu
2. Seafood night
3. Magician night
4. Hypnosis night
5. Free for Children
6. Try us! We give your more
7. Wedding anniversary night
8. Birthday special
9. Dan seterusnya

Setelah berjalan beberapa bulan omset penjualan bergerak naik, bahkan lebih dari 300%. Bagaimana Anda bisa melakukan ini untuk bisnis Anda, tergantung dari seberapa konsisten Anda membuat pelanggan ingat Anda.

Kompetisi semakin tajam, penjualan bisa menurun, namun asset terbesar Anda adalah memastikan semua customer yang pernah datang selalu mencoba untuk bertransaksi kembali dengan Anda. Ini adalah ladang emas yang harus terus dipelihara.

(diambil dari artikel Andrie Wongso )